可以将 分为不同的类型 按目标或主

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营销团队经常使用 系统来确保他们将最合格的线索发送给销售团队 这是在两个部门之间建立牢固关系的关键。对于销售团队而言 将所有潜在客户历史记录集中在一个平台中可以节省时间并提高生产力。 可以与 企业资源规划系统 结合使用 以增加销售额并降低成本。 客户关系管理类型 我们要功能 此外 软件可以被认为是可操作的 协作的或分析的。还有根据访问类型的分类 例如 或 。关于代码 有那些开源或专有的。 按目标或主要功能划分的 类型 运营 负责全面的客户关系管理。

您经常会收到有关对公司的关注度和产品的满意度的信息。其目标是制定新的战略 以便在销售周期的所有阶段 营销 销售和客户服务 接近和处理客户。此外 可操作的 负责自动化流程 以在交互时提供更紧密的体验。对于开始使用这些服务的公司 [size=14.6667px]越南 WhatsApp 号码列表 来说 它通常是最常见的 类型 因为它涵盖了三个主要部门。 协作 它负责监控所有通信渠道中的客户互动。 这是他们与销售或服务部门的所有互动集中的地方。因此 所提供的信息对于改善与客户的关系非常有用。



此外 它有助于集中与潜在客户的互动 可在多种数字媒体中找到 并引导那些更有可能成为新客户的人。 分析型 它负责分析过去的客户 现在的客户以及未来可能成为客户的客户的信息。它确立了趋势 它的方法是全景式的 它所做的分析不是特定的 而是全球性的 并试图通过收集尽可能多的数据来生成具体信息。将客户分组并生成具有销售周期内行为或偏好的配置文件。这使得可以更准确地确定客户正在寻找什么 并定义他们更喜欢什么类型的内容来了解​​组织提供的新服务或产品。