以客户为中心的导航

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每个站点都是独一无二的，并且具有独特的浏览特征。 这里有一些要考虑的事情： 广告 继续阅读下文 您的页面导航应该在哪里？ 全球导航应该呈现什么信息？ 您应该包括多少类别 子类别？ 您应该使用下拉（或下拉）菜单吗？ 如果空间有限，您会包含或排除哪些导航元素？ 这些问题的答案通常始于了解两种类型的导航链接。链接是以顾客为中心。 以业务为中心。 每个站点都有。有时它们被组合在一个导航栏中，有时它们在视觉上是分开的。 尽管我有（单独的）偏好，但两者都是必不可少的，因为它们有两个不同的目的。 以客户为中心的导航 如果您关心销售和转化，则需要根据客户的需求确定导航的优先级。

广告 继续阅读下文 不幸的是，大多数网站都专注于业务的导航元素，而客户却无能为力。这与您的导航应该是完全相反的。 在执行网站审核时，我问自己的第一个问题是，如果访问者只看到网站的导航部分，他们会知道该网站是否会响应他们的需求吗？ 如果您的产品或 电话数据库 服务隐藏在标有 商店 或 服务 的单个链接项下，答案可能是 否 。 看看下面的两个导航。哪个会立即告诉您公司提供什么？ 示例 ： 捷普 网站导航 示例 ： 网站导航 两家公司都是制造商，但只有一家通过他们的导航明确了这一点。



访问者无需搜索、阅读或点击即可找到答案！ 您可以争辩说访问者应该已经知道他们是输入了您的 还是点击了来自 的链接，但为什么要假设呢？ 为什么要让访问者猜测您何时可以提供他们想要的信息（和链接）而不用强迫他们进行搜索？ 但是联系我们和我们的链接呢？这些也很重要吧？ 是的，一点没错。但没那么重要。 一旦访问者在购买过程中走得更远，他们只会对查看这些页面（或其他以业务为中心的页面）感兴趣。这些页面有助于销售，但首先您必须向他们展示您拥有他们想要的东西。 以业务为中心的导航 导航的第二个目的是提供链接，将访问者引导至有关您的业务的信息。